Um provedor de internet regional estava preparado para expandir seu negócio, mas enfrentava dificuldades em sua comunicação e gestão interna. Havia processos antigos que necessitavam otimização junto à treinamentos específicos para com o time.
A proposta de um novo plano comercial foi criado no início de 2020 levando em consideração análise de mercado, objetivos da companhia, sazonalidades, portfólio vigente, dimensionamento de canais (presenciais e remotos), política de remuneração variável, metas e regras de comunicação com cliente. Aliado a estratégias de comunicação (copywriting) direcionadas tanto ao fortalecimento institucional como às vendas.
Com acompanhamento mensal de resultados e rápidas alterações para se adequar aos efeitos da Covid-19, aplicamos nossa metodologia de pilares na qual foram reestruturados os processos e implantadas novas tecnologias. Com isso, o resultado comercial foi certeiro: 5% acima do projetado!
